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西宁晚报：听民声 察民情 办实事
8月4日晚，西宁市虎台社区工作人员接到居民求助，称五四西路13号院的居民家中电压不稳，照明电时有时无，影响居民正常生活，希望社区能帮他们解决用电问题。
接到反映后，社区及时联系供电部门工作人员赶到现场。经查，该院电压不稳的原因是高压电线杆上的3个避雷器和低落管(保险)已经烧坏，需要居民自筹资金更换，经过专业人士预算，更换费用需要10000多元。
8月7日晚上8点多，社区组织该院35户居民召开居民会议，经协商，居民一致同意自筹资金进行维修。会议期间，部分居民提出，该院高压线路与茂密的树枝穿插在一起，遇上雷雨天气，高压线路常冒火花，存在安全隐患，居民提议维修电路前先修剪树枝。
8月8日上午9时多，社区联合多部门，将搭在高压线上的树枝进行了修剪，专业维修人员更换了保险管、避雷器，保障了居民用电安全。
8月8日中午12点，35户居民用电恢复正常。从居民反映问题到查明故障原因，再到问题解决，用了5天时间，充分体现了社区治理从“单打独斗”向“大家一起管”的多元共治转变，将居民反映的问题落到了实处。（责任发布：石国慧）
